Zoho CRM ist eine Software für Customer-Relationship-Management (CRM).
Beschreibung
Kundenbeziehungen können in einem CRM zentral organisiert werden. Zoho CRM ist cloudbasiert und eignet sich für Verkauf, Marketing, Analysen, Verwaltung und Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern. Zudem ermöglicht es, Interaktionen mit Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg zu analysieren, wie beispielsweise E-Mail, Telefon und soziale Medien.
Weitere Hinweise
Für einen Einsatz von Zoho CRM ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag erforderlich. Dieser kann im Kundenbereich unterzeichnet werden (mehr Informationen).
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