Twilio ist ein Cloud-Kommunikationsplattform, mit der Kanäle wie SMS, Telefonie, Video, WhatsApp und mehr bedient werden können.

Beschreibung

Das Unternehmen stellt eine Infrastruktur für die Kommunikation mit Kunden bereit. Twilio erlaubt es, Telefonanrufe und den Versand von SMS komplett über die Cloud abzuwickeln und diese Services so in Apps und Webseiten einzubinden. Integriert sind auch Services wie Zwei-Faktor-Authentifizierung oder die Zuordnung von einkommenden Anrufen oder Erinnerungen an Termine.

Weitere Hinweise

Für einen Einsatz von Twilio ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag erforderlich. Dieser ist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten (Data Protection Addendum) und muss daher nicht separat abgeschlossen werden.

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